Bent u niet tevreden over uw rijbewijskeuring bij Rijbewijskeuringdirect?
Wij nemen uw opmerkingen en feedback serieus en zien deze als een kans om onze dienstverlening te verbeteren.
- Indienen van een klacht bij Rijbewijskeuringdirect
Uw uiting van ontevredenheid verzoeken wij u schriftelijk kenbaar te maken via info@rijbewijskeuringdirect.nl, ter attentie van de algemeen directeur. - Behandeling van een klacht door Rijbewijskeuringdirect
Wij zullen uw klacht intern in behandeling nemen door wederhoor te plegen bij de betrokkenen waarop uw klacht betrekking heeft. Deze betrokkenen zullen een antwoord op uw schrijven formuleren en de klacht afhandelen, in overleg met de medisch directeur van Rijbewijskeuringdirect of, wanneer uw klacht op de bedrijfsvoering van Rijbewijskeuringdirect betrekking heeft, de algemeen directeur. Wij streven ernaar om binnen 30 werkdagen een inhoudelijke reactie te geven.
——————————————————————————————————————————————————————
Waar kunt u een rijbewijskeuring laten uitvoeren bij een organisatie die uw feedback serieus neemt?
Rijbewijskeuringdirect is een erkende keuringspartner van het CBR. Hier kunt u terecht voor:
- 75+ keuringen
- Medische keuringen bij een keurend arts
- Medisch specialistische keuringen bij een psychiater, neuroloog, internist of cardioloog
Onze rapportages worden snel afgerond en verzonden, zodat u binnen korte tijd weer veilig de weg op kunt. Maak eenvoudig een afspraak via Rijbewijskeuringdirect.