Algemene voorwaarden Rijbewijskeuringdirect (hierna: ‘RKD’)
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
 
Artikel 1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op a) alle aanbiedingen van RKD, b) op alle overeenkomsten tussen “RKD” (gevestigd te Amsterdam, postbus 69179, 1060 CG) en een wederpartij (hierna te noemen “de opdrachtgever”) (RKD en de wederpartij hierna gezamenlijk te noemen “de partijen”) en c) op alle met deze overeenkomsten verband houdende (rechts)handelingen; 
2. Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede opgesteld ten behoeve van alle personen die voor RKD werkzaam zijn en/of door RKD zijn ingeschakeld. 
3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen, zijn slechts bindend indien deze schriftelijk met RKD zijn overeengekomen. 
4. De door de opdrachtgever gestelde en/of door deze gehanteerde algemene voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij en voor zover dit schriftelijk door RKD aan de opdrachtgever is bevestigd. 
5. De opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden is gecontracteerd,  
   stemt in met de toepasselijkheid op latere overeenkomsten met RKD. 

Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst 

1. Een overeenkomst komt tot stand door een (schriftelijke) bevestiging van RKD aan de opdrachtgever, dan wel op het moment dat RKD feitelijk met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen. 
2. RKD kan voor de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaken van door haar ingeschakelde
   derden, welke dan onder eigen verantwoording de werkzaamheden uitvoeren. 

Artikel 3. Afwijkende/aanvullende bepalingen 

1. Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een overeenkomst tussen partijen  gelden slechts, indien zij schriftelijk door RKD zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende overeenkomst. 

Artikel 4. (Annulering) consult en tarief 

1. De actuele tarieven voor een psychiatrisch onderzoek in het kader van de gezondheidsverklaring zijn gepubliceerd op de website: www.Rijbewijskeuringdirect.nl. Het onderzoek in verband met onveilig rijgedrag (voorheen vorderings/mededelingenprocedure) wordt door Rijbewijskeuringdirect direct verrekend met het CBR en is conform de door de NZA gestelde tarieven.  
2. Afspraken voor een psychiatrisch of ander medisch onderzoek, hierna te noemen “het consult”, kunnen  
   uitsluitend op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) tot 48 uur (weekend- en erkende feestdagen niet meegerekend) voor het feitelijke moment waarop het consult dient plaats te vinden, worden geannuleerd of verzet. Het tarief voor annuleren of verzetten nadat u reeds een afspraakbevestiging van Rijbewijskeuringdirect heeft ontvangen bedraagt 23,60 euro inclusief btw. Voor annuleringen korter dan 2 werkdagen voor de afspraak of bij niet verschijnen voor de afspraak is de opdrachtgever een annuleringstarief van 130,20 euro inclusief BTW verschuldigd. 
3. Wanneer de betrokkene op locatie voortijdig en op eigen initiatief het onderzoek beëindigt is de opdrachtgever, ongeacht de uitkomst van het onderzoek, het volledige tarief verschuldigd. 
4. Voor het psychiatrisch of ander medisch onderzoek is maximaal het door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) vastgestelde tarief verschuldigd dan wel – indien geen maximum tarief door de NZA is vastgesteld – het tussen partijen overeengekomen (vrije) tarief. 
5. De totale kosten van het onderzoek, zoals weergegeven in de cliëntinformatie voor betrokkenen, betreffen een indicatief bedrag. RKD brengt uitsluitend de daadwerkelijk bestede tijd en prestaties in rekening. Mocht blijken dat de afspraak van betrokkene of de totale indirecte tijd besteed aan het onderzoek korter was dan de indicatieve tijd aangegeven in de afspraakbevestiging van betrokkene, dan zal Rijbewijskeuringdirect.nl een lager tarief in rekening brengen. De kosten zijn gebaseerd op de wettelijk vastgestelde NZa tarieven en de tijdsduur van het totale onderzoek.  
6. Jaarlijks zullen de niet door de NZA vastgestelde (vrije) tarieven zoals bedoeld in lid 3 van dit artikel door RKD worden aangepast aan de hand van het CBS Consumenten Prijsindexcijfer, reeks alle huishoudens (referentiejaar 2010=100). Elk jaar op 1 januari wordt het prijsindexcijfer van de maand december daaraan voorafgaand vergeleken met het prijsindexcijfer van de maand december van het daaraan voorafgaand jaar. De tarieven zullen dan worden verhoogd met het verschil.  

Artikel 5. Uitslag(termijn) onderzoek 

1. (Concept)rapporten worden enkel aan de opdrachtgever en betrokkene verstrekt na betaling van de verschuldigde tarieven.
2. De door RKD opgegeven uitslagtermijn in de zin van lid 1 van dit artikel, is slechts een indicatie, waaraan geen rechten kunnen worden ontleend.  

Artikel 6. Medisch dossier en privacy 

1. RKD draagt zorg voor een “betrokkenen administratie”. RKD bewaart de gegevens en eventuele uitslagen van de betrokkene in een medisch dossier. Een verzoek om inzage van het medisch dossier door de betrokkene, geschiedt door middel van invulling van een door RKD verstrekt formulier en betaling van de eventueel verschuldigde administratiekosten. 
2. De opdrachtgever verklaart dat de door hem of haar opgegeven personalia en verzekeringsgegevens van de betrokkene juist zijn. RKD kan in dit verband de betrokkene om legitimatie vragen.  
3. Terzake het medisch dossier en de betrokkenenadministratie zullen de wettelijke bepalingen met betrekking tot de privacybescherming en geheimhoudingsplicht in acht worden genomen.  

Artikel 7. Verschuldigdheid kosten 

1. De te vergoeden kosten (waaronder de kosten van de arts, het consult en een eventueel noodzakelijk aanvullend medisch (laboratorium) onderzoek) komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 
2. De opdrachtgever is tevens gehouden de kosten zoals genoemd in artikel 7 lid 1 te voldoen, indien de betrokkene gebruik maakt van zijn blokkeringsrecht ex artikel 7:464 lid 2 jo 466 lid 5 BW.  

 Artikel 8. Facturatie en betaling 

1. De verschuldigde tarieven worden aan de opdrachtgever gefactureerd. Betaling dient te  geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum op de op de factuur vermelde wijze. 
2. Alle door RKD in rekening gebrachte bedragen dienen zonder inhouding of korting te worden voldaan. De opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten en/of om tot verrekening over te gaan. 
3. Indien het verschuldigde niet binnen 7 dagen na de factuurdatum is betaald, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een voorafgaande sommatie of ingebrekestelling vereist zal zijn. De opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden een rente verschuldigd van 2% per maand over het opeisbare bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als volle maand voor de berekening van de verschuldigde rente aangemerkt wordt.  
4. Indien de opdrachtgever jegens RKD in verzuim is, is hij verplicht RKD de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door de opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van € 40,-. 

Artikel 9. Aansprakelijkheid RKD 

1. RKD is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden. 
2. Voor zover RKD aansprakelijk is voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de  uitvoering van de overeenkomst is deze steeds beperkt tot het bedrag waarop de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van RKD in het desbetreffende geval aanspraak geeft, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.  
3. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens voornoemde verzekering mocht plaatsvinden, of deze geen dekking biedt, is iedere aansprakelijkheid van RKD beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht waarop de schade betrekking heeft. 
4. De aansprakelijkheidsbeperkingen in de zin van lid 2 en 3 van dit artikel gelden tevens voor het geval dat RKD aansprakelijk is voor fouten van de door RKD ingeschakelde derden.  
5. De opdrachtgever vrijwaart RKD – dan wel een door RKD ter uitvoering van de opdracht ingeschakelde derde – ter zake van iedere aansprakelijkheid ten opzichte van de betrokkene of andere derden met betrekking tot de door RKD verrichte diensten.  
6. RKD – dan wel een door RKD ter uitvoering van de opdracht ingeschakelde derde – is nimmer        aansprakelijk voor gevolgschade, een en ander in de ruimste zin des woords. 
7. RKD – dan wel een door RKD ter uitvoering van de opdracht ingeschakelde derde – kan nimmer aansprakelijk worden geacht in geval van overmacht.  
8. In geval de betrokkene naar aanleiding van de uitgevoerde keuring een klacht tegen RKD indient – dan wel tegen een door RKD ter uitvoering van de opdracht ingeschakelde derde – komen de kosten die dit voor RKD met zich meebrengt in eerste instantie direct voor rekening van de opdrachtgever die hiervoor van RKD een factuur ontvangt. Eerst wanneer de klacht in laatste instantie gegrond is verklaard, zal RKD deze kosten aan de opdrachtgever terugbetalen. 
9. Voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in het geval dat er sprake is van opzet of grove schuld van RKD en/of van haar leidinggevenden en/of ondergeschikten.

Artikel 10. Verzuim/ontbinding opdrachtgever 

1. Indien de opdrachtgever op enigerlei wijze tekort schiet in de nakoming van de overeenkomst, zal hij daarvoor in gebreke zijn zonder dat daarvoor enige ingebrekestelling vereist is. Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek, in deze algemene voorwaarden en in de overeenkomst, zal RKD alsdan ook het recht hebben de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten, dan wel deze geheel of ten dele zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden.  
2. Hetgeen in het vorige lid vermeld is, geldt tevens in het geval van faillissement, of surseance van betaling, of onder curatelestelling van de opdrachtgever, of bij stillegging van zijn bedrijf.

Artikel 11 Conversie  

1. In het geval dat enige bepaling in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst nietig mocht zijn of vernietigd mocht worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. RKD en de opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.  

Artikel 12. Toepasselijk recht, bevoegde rechter 

1. Op elke overeenkomst tussen RKD en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. 
2. Alle geschillen, gerezen tussen de opdrachtgever en RKD, waaronder begrepen geschillen betreffende de uitlegging van deze voorwaarden, zullen in eerste aanleg worden beslecht door de Rechtbank Amsterdam.